Produto não entregue, descaso com o aluno

Question

Comprei um curso online, paguei com cartão de crédito, o pagamento foi aprovado e o curso não foi liberado. A informação do site era que pagamento com cartão de crédito seria liberado após a confirmação do pagamento, o que o Cejuris não fez. Liguei para o curso e a funcionária que me atendeu falou para eu aguardar alguns minutos, sendo que já havia 30 minutos que eu estava aguardando, ela então falou para eu esperar até o final do dia que o sistema estava lento, eu pedi então que cancelasse e estornasse o valor para o m eu cartão, ela simplesmente desligou a ligação. Esse é o tratamento que o Curso Cejuris oferece. Informações [Editado pelo Reclame Aqui] e mal atendimento.

Accepted Answer

Prezada Fabiana, conforme sua ******* a devolução pelo seu cancelamento. A funcionária relatou que a ligação caiu. Pedimos desculpas pela impressão que a senhora ficou do curso, e caso queira voltar a ser nossa aluna, esse tipo de ocorrido não é comum por aqui.
Atenciosamente, Curso Cejuris.

Produto não entregue, descaso com o aluno

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor