Compra sem previsão de entrega
Resolvido
São Paulo - SP
17/02/2025 às 12:45
ID: 210126335
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra com número de pedido *******. Não consigo verificar a previsão de entrega do material, não consigo contato com nenhuma pessoa da empresa, não tem atualizado do pedido pelo site desde. Preciso urgente do pedido para inauguração de uma loja e estou no limbo total. Horrível!
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Resposta da empresa
17/02/2025 às 19:03
Prezado Rodrigo. Acredito que houve um equívoco. Não encontramos nenhuma compra em nosso site vinculada ao seu nome ou ao número de *******. Recomendamos que verifique em seu e-mail ou na fatura do cartão para descobrir o nome da loja onde você efetuou a compra. Pois não foi na Loja Central Elétrica.
Se precisar de mais informações, estamos à disposição.
Loja Central Elétrica
Consideração final do consumidor
17/02/2025 às 22:14
Se tivesse um canal de atendimento não seria necessário o Reclame Aqui
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7