Balbúrdia no CEL Barra da Tijuca

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
19/10/2019 às 16:10
ID: 96238319
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou moradora do prédio ao lado desse Colégio na Rua Henrique Cordeiro na Barra da Tijuca, os eventos que eles fazem, seja na área externa( totalmente aberta) ou na quadra de esporte, com caixas de som às alturas, pessoas aos berros no microfone, um absurdos!!!
Uma falta de respeito aos moradores, visto que é uma área RESIDENCIAL!! Há idosos, crianças, animais e pessoas que têm o direito de ter sossego dentro de suas próprias casas!!! Uma poluição sonora absurda!!! Hoje, sábado (19/10/19), para piorar, teve música ao vivo no pátio interno, como é aberto, o som fica dentro de nossas casas, um absurdo!! O direito de fazer festas barulhentas termina quando começa o nosso direito de ter silêncio e paz dentro de nossas próprias casas. O Colégio não pode alegar que não sabe, pois s eu já liguei diversas vezes reclamando do barulho, assim como, outros moradores também reclamam!! Solicito providências urgentes!!!
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Resposta da empresa
21/10/2019 às 16:40
Prezada Sra. Luciana,
No dia 19/10, tivemos a comemoração do dia dos professores, onde oferecemos um churrasco para nossa equipe docente.
Neste dia , o som foi ligado às 13 horas e às 16h30, completamente desligado e o evento encerrado às 17 horas.
Informamos que respeitamos muito a nossa vizinhança e portanto, pedimos desculpas por qualquer incômodo ocorrido neste pequeno período de festa.
Atenciosamente, Direção
Réplica do consumidor
21/10/2019 às 21:45
A comemoração, qualquer comemoração, é perfeitamente válida. O problema é que esse foi apenas o último de uma sequência de eventos realizados pela escola em que a vizinhança é desrespeitada, seja no fim de semana, seja durante a semana.
Não há como não haver desrespeito quando professores de Educação Física usam uma aparelhagem de som totalmente superestimada para o ambiente em que é usada, por exemplo. Quando festas são realizadas com música ao vivo em um pátio interno e o som chega a quase 80 decibéis a ******* metros da escola. Argumentos inspirados pela letra da Lei, invocando o horário da festa, não fazem muito para convencer de que realmente há respeito aos vizinhos.
Respeito é o que a escola recebe de seus vizinhos, que, ao que me consta, salvo possíveis ocorrências extraordinárias e imprevisíveis, jamais colocaram um som ensurdecedor durante as aulas. Porque seria um desrespeito com os professores.
Assim como é um desrespeito com pessoas que trabalham em casa, pessoas que estão doentes, e mesmo com pessoas que querem apenas descansar ou conversar - o que nesse último episódio se tornou impossível devido ao barulho desproporcional - fazer uma festa que foi ouvida por toda a ABM, seja em que horário for, com qualquer duração, em qualquer dia é um total desrespeito aos moradores dos arredores do Colégio.
Consideração final do consumidor
24/02/2020 às 23:55
O Colégio não deu atenção às reclamações e ficou tentando minimizar o problema.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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