Mesa cadeiras
Resolvido
São Paulo - SP
13/01/2024 às 10:50
ID: 180363443
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um conjunto mesa cadeiras pela madeira madeira entregue pela celmoveis,na cor marron escura onde chegaram tds claras pano não é suede material do pano bem fraco muito brilhosas , mas nas características site diz que ela é.suede fosca onde nao tem nada de fosca achei cadeiras fracas ,estou desde dia 30 tratando meu caso madeira madeira onde eles da celmoveis nao respinderam eles uma demora um descaso total eu vi que eles vende cadeiras para quase tds os jogos a mesma cadeira só muda nome da mesa no YouTube depois de eu passa por vi muito reclamação falando eles.entrega cor errada pessoas acabam ficando omtem eles foram responde dia 12/01falando que cadeiras não passo por um banho de tintura falo vai fazer troca mais até agora nada de nota nada de nada eu quero minha cadeira em suede marron escura fosca e que eles venham resolver meu caso olha nas imagem meu sofá marron perto do acento da cadeira fora pano fraco fino demias
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Resposta da empresa
26/03/2024 às 15:53
Olá!
Para começarmos o atendimento da sua demanda, preciso que me informe as seguintes informações:
Nome completo:
CPF:
Data da compra:
Data da entrega do produto na residência:
Loja/site em que comprou o produto:
Cópia da Nota Fiscal (formato PDF):
Fotografias do problema do produto:
Favor enviar as respostas acima, para prosseguirmos com o seu atendimento no WathsApp:
*******
Atenciosamente,
Observação: Caso a reclamação envolva alegação de vício (defeito) na mercadoria, será necessário o envio das respectivas fotos (produto e nota fiscal) para a devida análise da demanda pelo setor responsável.
Consideração final do consumidor
01/07/2024 às 13:57
não voltaria pq produtos não são como na foto ilustrada acaba dando um problemao
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8