Cel móveis

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/03/2024 às 15:01

ID: 185363067

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Comprei em novembro, conjunto de mesa dakota plus 6 cadeiras onde já começando pelas cadeiras tive maior problema e que no final tive que fica com cadeiras não eram a cor que eu queria e estava no site depois disso onde começou a mesa material base péssimo de má qualidade base não sustenta ela firme tamanho não condiz com anúncio mostra tamanho ela veio menor , fiz reclamação onde assistente da madeira madeira que comprei pelo magazine luiza foi entregue pela madeira madeira e o fornecedor e vcs celmoveis olha por quantas pessoas passei imagina meu trabalho,onde dia 11de março a assistente Idenaide me ligou onde tenho a gravação onde eu já estava todo anciosa , e ela falando que essa mesa o fornecedor falou e confirmou que esta dando problemas para eles e me ofertou a base moscou ******* ,a qual ela disse que era parecida mais mais bonita onde eu falei já que outra vem completa ?porque ela tem furacões ela falou que sim!E que estava já falando com vcs fornecedor e assistente de vcs que sim seria completa !
Passou uns dias já estamos indo para 5 mês de problema ela veio fala que iria manda a base moscou *******/90 para eu ver que da que depois viria tampo e vidro olha só falou uma coisa e agora querendo que fazer outra,que não foi combinado
Procurei advogado que ele falou primeiro já que é outra base de outro modelo mesmo que seja pouca diferença ou tamanho vcs tem que me mandar completa por ser outra, e que já vcs viram está dando erros e problema tendo muita reclamação vcs teriam que retirar de circulação vendas pq vcs afirmam esta ruin mais ainda induz outras pessoas compra e passa pelo mesmo que eu estou passando e que podem correr algum risco pq ela é de vidro e não está suportando ela como deveria e filmei é mandei vídeos ele concorda com os risco até mesmo pq tenho crianças pequena então e como ela falou si eu aceitava a troca completa quero sabe que vcs vai fazer a respeito para me ajuda nesse caso que já si prolongo muito !