CELEBRA ASSISTENCE

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

24/01/2022 às 18:55

ID: 137186673

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em maio de ******* meu ar condicionado não estava gelando aí chamei a empresa para orçamento. Não executei o serviço na época porque como estava frio não poderia ficar testando o aparelho . Em setembro de ******* a empresa veio e colocou gás no meu aparelho. Usei muito pouco o ar porque a temperatura neste ano estava muito agradável não sendo necessário o uso com frequência. Em janeiro de *******, quando o verão já estava mais intenso e precisei do ar vi que o mesmo já estava com o mesmo problema. Chamei a empresa novamente e o técnico verificou que a aparelho estava sem gás. Conclusão teria que fazer novo teste e colocar gás de novo e que o aparelho ou a tubulação deveria estar com um pequeno vazamento. Portanto eles deveriam fazer um novo teste e colocar gás novamente. Quando chamei a empresa achei que sanariam o problema e não que ficariam fazendo testes e eu ficaria pagando por isso a cada vencimento da garantia.