Celebra Formaturas

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Caçapava - SP

10/05/2025 às 23:50

ID: 216775541

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Firmei contrato com a empresa Celebra Empresa de Formaturas para a realização da minha cerimônia de formatura, prevista para abril de 2024. No entanto, minha instituição de ensino superior encerrou suas atividades após declarar falência, o que impossibilitou a conclusão do curso e a realização da formatura.

Comuniquei o ocorrido à empresa ainda em janeiro de 2023, solicitando o cancelamento do contrato e a devolução dos valores pagos. Após isso, meu acesso ao aplicativo de pagamentos foi bloqueado, e até hoje não consegui confirmar exatamente quanto foi pago no total. Além disso, nunca recebi uma cópia assinada do contrato, mesmo tendo solicitado.

A única resposta que recebi da empresa foi um e-mail informando que meu contrato estava cancelado, mas que seria cobrada multa de cancelamento e que um possível reembolso só seria feito até 60 dias após o "evento final" um evento que nem sequer existiu. Isso é claramente uma prática abusiva, já que o cancelamento foi motivado por força maior e não por decisão pessoal minha.

Péssima empresa para se fazer negócios, se você procura por uma empresa que realize festas de formatura, procure outra!