Celebration Reveillon

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São Paulo - SP

07/01/2020 às 12:08

ID: 99034711

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Compramos 4 ingressos femininos no https://*******, do que prometia ser uma festa de Reveillon em grande estilo, afinal o preço que cobraram, era pra ser uma festa bem elaborada e bem servida.
Assim, reservamos hotel , pois não somos de São Paulo, para podermos passar a noite de ano novo.
Quando chegamos ao local, para nossa surpresa e decepção era tumulto de filas e desorganização, para todos os lados, até tentamos pegar bebida, mas depois de 20 minutos em pé sem a fila andar desistimos, tentamos um outro balcão dentro do salão, onde vi pegarem copos sujos que as pessoas largavam pelo balcão para servir o povo, ali já me virou o estômago e desespero para ir embora, vimos serviram espumante em copos de plástico compridos e não em taças e nesses copos que estavam sujos... um verdadeiro caos e desrespeito a quem queria apenas uma boa festa de ano novo.
A mesa de comida nem chegamos a ver, embora tivesse provavelmente escondidas pelas várias filas e nem não tinha mesa para sentar e poder comer, somente alguns poucos bistrôs pelo salão...
Então depois de meia hora resolvemos ir embora, pagamos para ter réveillon em outro local .
Quando saímos ainda tentamos localizar alguém para o cancelamento do ingresso, porém depois de tantos aborrecimentos, para não perder a noite fomos logo embora.
Já no dia 01/01/*******, fizemos contato com sr Guilherme Theodoro Brito que ficou de passar aos organizadores e nos responder e até hoje nada...
Então comecei a ver nas redes sociais vários comentários negativos sobre a festa, os quais dei print, pois estão apagando os comentários, deixando somente os positivos e um ou outro negativo.
Já tentei contato com o Lucas Russo, responsável pela Russo Eventos que fez a Festa de Réveillon Celebrate Sp sem sucesso algum.
Hoje são 7 dias sem resolver este assunto.
Enfim compramos por algo que não foi a realidade. E quero o cancelamento do cartão , pois estamos nos sentindo [Editado pelo Reclame Aqui], tenho comprovantes da transação do cartão e do de uber ida e volta. Tudo já foi encaminhado ao sr Guilherme e ao Lucas.
Só queremos o nosso dinheiro de volta.
Só quero deixar o relato de uma noite estressante com a falta de respeito com as pessoas que esperava mais.
Nunca passei por uma situação dessas ou fui numa festa tão absurdamente ruim!