Pedido atrasado, incompleto e descaso no atendimento ao cliente
Não respondida
Fortaleza - CE
13/06/2026 às 09:55
ID: 251289673
Fiz um pedido uma semana antes, quando foi 3 dias antes eu fui confirmar o pedido e a mulher nem tinha mais o pedido segundo ela as mensagens tinham sido apagadas. A desorganização começa aí, porque tive que provar mandando a conversa inteira que eu já tinha feito o pedido e pagado pelo o tal.
Quando foi dia 11/06/2026 fiquei esperando a noite inteira até 1 da manhã porque eles haviam dito que iria entregar apesar da demora. No fim não entregaram no dia.
No dia 12/06/2026 demoraram para me responder e meu pedido chegou depois de toda essa demora. Mas aí para completar toda essa desorganização o pedido veio faltando o buquê de flores. Agora eu tento falar com eles no whatsapp e eles não respondem, eu ligo e eles não atendem. Comentei no Instagram o absurdo que a empresa está fazendo e ela apaga os comentários.
A vontade que está dando é entrar no procon. Isso é um absurdo.