Atraso na entrega e falta de suporte da loja Celeiro Country

Reclamação resolvida

Resolvido

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Uberaba - MG

16/06/2025 às 21:13

ID: 219827859

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra no site da loja celeiro country da cidade de ***** SP, no dia 09/ 06/25, enviaram o rastreio através de WhatsApp, , a compra está parada nos correios de BH , estou tentando uma ajuda da loja sem resposta , eles dizem que vão ver porque está parado , , mas não tenho nenhum retorno , a previsão seria para dia 12/06 ?? Sem compra , sem resposta da loja

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Resposta da empresa

24/06/2025 às 11:07

Olá , como explicado á cliente via WhatsApp o produto teve uma entrega demorada devido a empresa dos correios ter diminuído a frota de caminhões de entrega , mas a mercadoria chegou com sucesso na data de 24/06 ás 8:49 AM .
Uma pena por não conseguirmos anexar as conversas com a cliente, segue o código de rastreamento comprovando a entrega *******.
ATT Equipe Celeiro Country.

Consideração final do consumidor

17/12/2025 às 09:40

Foi resolvido em tempo hábil

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9