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Curitiba - PR

03/06/2026 às 15:47

ID: 250463779

Adquiri ingressos para o Celeiro Festival Edição Curitiba que aconteceria no dia 17/05, que posteriormente foi adiado para 04/07 e depois cancelado pela organização.

Após o cancelamento, foi informado que os consumidores deveriam preencher um formulário para solicitar o reembolso integral dos valores pagos. Realizei o preenchimento conforme orientado, porém até o momento não recebi qualquer confirmação, prazo para devolução ou retorno da organização.

Ao procurar a Zig, fui informada de que o reembolso seria de responsabilidade exclusiva da produção do evento e que eu deveria tratar diretamente com ela. Também tentei contato pelos canais informados pelo evento, sem sucesso.

Solicito uma posição sobre o meu pedido de reembolso, a confirmação de que a solicitação foi recebida e a devolução integral dos valores pagos pelos ingressos em prazo definido.

O evento foi cancelado, mas os consumidores permanecem sem informações e sem previsão de reembolso.