CELERIX TECNOLOGIA DE TELECOMUNICACOES LTDA

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

06/02/2023 às 14:11

ID: 158814877

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Desde sexta-feira a tarde estou sem internet. Meu marido ligou no final da tarde de sexta e eles abriram chamado para atender em 48h. No início que contratamos a empresa recebíamos atendimento muito rápido. Porque aqui no prédio vive caindo a internet. Mas o último chamado e agora este estão demorando no atendimento. Liguei no sábado pois não sabia que meu marido já tinha aberto o chamado e eles falaram que o prazo de atendimento seria 48h corridas. Passamos o sábado e o domingo sem internet. Liguei no domingo e o atendente disse que eles atendiam a esses chamados somente em dias úteis. Pediu prioridade no meu caso e até essa hora estamos sem internet. É realmente uma empresa que não precisa de clientes. Porque em plena atualidade deixar o cliente sem internet por mais de um dia é um absurdo e realmente não ter interesse nenhum em manter o cliente. Vamos procurar por outras empresas que dêem mais valor a seus clientes com certeza. Não tem como ficar sem internet em casa.