Suporte técnico não funciona
Não resolvido
Brasília - DF
22/12/2023 às 20:47
ID: 178943945
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou a três dias sem internet. Abri uma solicitação, o técnico veio na minha casa e disse que voltaria no mesmo dia e nada. Que o problema era externo, no dia seguinte abri outra solicitação no qual me falaram pra esperar contato e nada também, ficam abrindo um protocolo atrás do outro e ninguém ajuda nem resolve o problema. Irei cancelar e contratar outra empresa.
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Resposta da empresa
12/09/2024 às 16:23
Não conseguimos localizar esse cliente.
Consideração final do consumidor
16/09/2024 às 00:14
Quando você precisa de suporte eles não estao nem ai
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1
Consideração final da empresa
17/09/2024 às 10:31
Em nome de quem está esse contrato? Pelo CPF informado, e pelos celulares informados, não temos nenhum cliente com esses dados. Será que não é outra empresa?