Agência virtual celesc

Não respondida
Lages - SC
09/07/2024 às 09:45
ID: 192535291
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFaz exatos 10 dias que fiz uma solicitação de nova ligação para residência que atualmente moro! Esta solicitação fiz pelo novo sistema de agência virtual da celesc, protocolo:*******. A unica informação disponivel neste app é que eles teriam 5 dias úteis para análise de documentação e efetuação da montagem do relógio de medição na residência, o qual não foi efetuado dentro do prazo. O motivo da minha indgnação é uma inquilina do mesmo prédio fez o ******* na unidade fisica da celesc e teve sua energia ligada no dia seguinte a solicitação. Nem se quer um parecer eu recebi sobre o assunto.. Simplesmente uma empresa sem compromisso com o consumidor. Na hora de efetuar corte de energia eles são ágeis.. lamentável.