Reclamação não respondida

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Lages - SC

09/07/2024 às 09:45

ID: 192535291

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Faz exatos 10 dias que fiz uma solicitação de nova ligação para residência que atualmente moro! Esta solicitação fiz pelo novo sistema de agência virtual da celesc, protocolo:*******. A unica informação disponivel neste app é que eles teriam 5 dias úteis para análise de documentação e efetuação da montagem do relógio de medição na residência, o qual não foi efetuado dentro do prazo. O motivo da minha indgnação é uma inquilina do mesmo prédio fez o ******* na unidade fisica da celesc e teve sua energia ligada no dia seguinte a solicitação. Nem se quer um parecer eu recebi sobre o assunto.. Simplesmente uma empresa sem compromisso com o consumidor. Na hora de efetuar corte de energia eles são ágeis.. lamentável.

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