Aplicativo fora do ar e falta de suporte para recuperação de senha
Não resolvido
Lontras - SC
18/08/2026 às 10:21
ID: 256742169
Eu, como a maioria dos cliente Celesc uso o app Celesc porem o app é uma droga e quase nunca funciona corretamente.
O meu login sumiu, tento fazer recuperação de senha e não consigo, fui ao escritório da Celesc na minha cidade e não ajudaram em nada.
Continuo tentando recuperar o meu login para ter acesso e estou a deriva, não tenho nem ajuda virtual e nem presencial.
Realmente não sei o que fazer, só sei que se não pagar a conta não vão desconsiderar o atraso por eu não ter acesso ao app..
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Consideração final do consumidor
27/08/2026 às 09:03
A Celesc tá literalmente [Editado pelo Reclame Aqui] para seus clientes, fazem isso pq sabem que nao temos até então, de quem comprar energia sem ser eles.
Infelizmente a empresa deixou a desejar, desde que o app foi lançado sempre funcionou a trancos e barrancos, uma vergonha.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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