Cobrança indevida após 3 anos e unidade desativada
Não respondida
Florianópolis - SC
27/08/2026 às 15:49
ID: 257559319
No dia 21/08/2026 recebi, de forma surpreendente, uma notificação de débito referente a junho de 2023. Essa cobrança é totalmente absurda, pois não resido nesse endereço há anos e a unidade consumidora já está desativada. Quando realizei a mudança, foi feita a transferência de titularidade procedimento que só é possível quando não existem débitos em aberto.
Ao entrar em contato com a Celesc, a atendente limitou-se a dizer: Se o faturamento enviou fatura é porque há débito em seu nome, como se a empresa fosse infalível e não pudesse cometer erros. Essa postura demonstra descaso e falta de transparência, além de não trazer nenhuma solução concreta para o problema.
Exijo uma análise detalhada e a imediata correção dessa cobrança injusta.