Conta paga via cartão de crédito não consta como paga e impossibilita religação de luz.
Não resolvido
Guarulhos - SP
18/08/2026 às 16:43
ID: 256789507
Paguei a conta que estava em aberto pelo site com cartao de credito e nao consta como pago, e agora nao connsigo reeligar a luz depois que o inquilino saiu .. estou fora do País um absurdo não ter uma canal online para comunicação , nem um simples email ou formulario , não posso e nao consigo entrar em contato .. valor da conta 12,64 , pago dia 14/08 , autorização do pagamneto # ***** e NSU# ***** , Pedido # *****. Obs: só consigo ser contactada por email ou por whats app
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Consideração final do consumidor
24/08/2026 às 12:28
Se eu tivesse escolha nao usaria essa empresa como distribuidora de energia, não tem um canal online para poder entrar em contato, infelizmente nao consogo realizar chamada onde estou no momento...
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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