Cobrança de valor superior ao apresentado na fatura e mau atendimento ao cliente.
Não resolvido
Brusque - SC
20/07/2026 às 14:22
ID: 254360311
Fatura ref 01/2026 (vencto 05/02/2026) foi apresentada com valor 128,80 e a Celesc está cobrando por 146,80.
Tanto o código de barras como no alto da fatura está grafado "128,80".
Paguei via pix, conforme orientação da própria Celesc.
Entrei em contato e a atendente simplesmente respondeu (de forma mau educada ) que ""ou paga o será cortada tua energia"".
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Consideração final do consumidor
14/08/2026 às 21:12
Não posso avaliar por um atendimento que não houve ( e ja vai completar 1 mês ).
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1