Celeste Imóveis - Boituva

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Guarapuava - PR

05/01/2024 às 11:47

ID: 179765943

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Possuia um imóvel que estava locada pela imobiliária Celeste, quando em outubro/23 o inquilino informou que estaria entregando o imóvel, antes disso já estava com dificuldades de receber o aluguel, todo mês era um estresse, a imobiliária sempre se esquivando, atrasava os repasses e todo mês uma desculpa diferente (teve até casod e botarem a culpa do sistema do banco) A entrega do imóvel oficial nunca ocorreu, eu consegui vender o imóvel no meio tempo para um interessado após o inquilino desocupar o mesmo, sem reparos e nem pintura - (que entendo que era responsabilidade da imobiliária acompanhar na entrega) . desde que a imobiliaria informou a saída do morador até a desocupação, passaram-se 3 meses e nesse período nenhum aluguel foi nos repassado (e dificultavam ao máximo o agendamento de visitas ao imóvel que já estava vazio - para interessados em aluguel ou compra) o que nos dava ainda mais prejuízo, pois não conseguiamos receber os aluguéis e nem tinhamos chance de vender ou alugar novamente. cobramos diariamente os aluguéis, sem nenhum retorno ou atenção por parte dos funcionários ou proprietários .. não teve nenhuma proposta para pagamento por parte do inquilino/imobiliária, a imobiliária não informa se os boletos em atrasos foram protestados para forçar o pagamento e quando indaguei sobre o seguro fiança, desconversaram alegando que não seria possível acionar o mesmo (estou duvidando até que foi feito algum seguro fiança com o inquilino - pedi o comprovante e para zero surpresa, não me enviaram) enfim, um total descaso com o cliente/parceiro .. administradção é péssima, ninguém responde as nossas perguntas e enquanto isso 3 aluguéis em aberto/ nunca me devolveram as chaves que estava em posse do inquilino, eu precisei refazer todas as chaves das portas e quando indaguei sobre o pagamento das contas do imóvel (se estavam em dia as contas de água e luz para entrega do bem) nunca me responderam a respeito, FUJAM dessa imobiliária! Funcionária (Editado pelo ReclameAQUI) diz que irá verificar com a (Editado pelo ReclameAQUI) (proprietária e financeiro), que alega que não é a área dela .. tí[Editado pelo Reclame Aqui] empresa desorganizada que fogem da responsabilidade.