Atraso na entrega de cadeiras e falta de comunicação da Celeste Móveis Corporativos
Não respondida
Indaiatuba - SP
07/10/2025 às 18:58
ID: 228775269
Em julho de 2025 realizamos a compra de cadeiras junto à Celeste Móveis Corporativos, efetuando o pagamento da entrada conforme combinado. Até o momento, as cadeiras não foram entregues e não obtivemos qualquer retorno da empresa através dos canais de contato fornecidos (telefone, WhatsApp e Instagram).
Tentamos diversas vezes entrar em contato, mas não recebemos nenhuma resposta, o que causa transtorno e preocupação quanto ao cumprimento da venda e do prazo acordado.
Solicitamos urgentemente o posicionamento da empresa sobre a entrega do pedido ou, em caso de impossibilidade, o reembolso imediato da entrada paga.
Esperamos uma solução rápida para este problema, caso contrário, tomaremos as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor, incluindo Procon e Justiça.