Celestia Pratas

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São Paulo - SP

25/01/2024 às 15:21

ID: 181273121

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Comprei um trio de brincos pelo site e só gostaria de deixar registrado que, no final das contas, não compraria novamente.

A princípio, logo na primeira compra, a caixa da minha ******* vazia. Eram três trios de brinco ponto de luz em prata *******, sendo que 2 seriam presente. Entrei em contato, me acolheram, reenviaram e resolveram o problema.

Fiquei um pouco desapontada, pois mesmo sendo primeira compra e época de festas de fim de ano, não recebi um mimo ou qualquer demonstração de "Olha, nos desculpe pelo transtorno! Mas, tó esse mimo. Fique conosco, seja nossa cliente!". Mas, ok.. não era obrigação da loja. Porém, no reenvio, não mandaram mais 2 certificados de garantia (eram 3 pares de brinco, deveria ter 1 certificado para cada um, já que 2 eram presente e eu deixei isso claro tanto via site na hora da compra, quanto via WhatsApp depois).

O que eu quero apontar de verdade é que algumas tarraxas do meu trio esverdearam com o uso, o que quer dizer que não eram prata ******* (continham níquel, substância a qual sou alérgica) e nem a inscrição "*******" possuem, coisa que peças em prata costumam ter justamente para diferenciá-las.

Os outros 2 trios que comprei também foram presente para pessoas alérgicas. Eu escolhi essa loja e esse produto por conta do material das joias, que não costumam me dar alergia, pois não contém níquel (quando as peças são de qualidade). Se tem níquel, não é joia e sim bijuteria.

Tentei deixar uma avaliação que não era 5 estrelas lá no site, mas aparentemente só aprovam as que são 5, então por isso recorro ao Reclame Aqui. Então, fica aqui o meu registro de insatisfação com os produtos da loja Celestia Pratas.