Compra efetuada pedido #******* e produtos não entregues

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

25/09/2023 às 21:00

ID: 172739575

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A Celestial Outlet anunciou a venda de kit 20 cuecas Lupo + Brinde Smartwatch x 1tam XGG Cores Variadas no valor de R$93,00. Efetuei o pagamento e em 06/07/******* às 10:09 a empresa enviou e-mail com a mensagem : Seu pedido está a caminho PEDIDO #******* Número do rastreamento SY******* e ainda informou se eu tivesse dúvidas para fazer contato pelo e-mail *******. Desde aquela data enviei várias mensagens e até hoje 15/09/23 não obtive qualquer resposta.

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Consideração final do consumidor

11/04/2024 às 09:13

A empresa nem se du o trabalho de responder a minha reclamação. Isso é engodo. Fere gravemente a Lei de Defesa do Consumidor. Quero a devolução do meu dnheiro. Falsidade ideológica.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1