Assessoria perde prazo para renovação de visto americano e causa transtornos
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/03/2026 às 17:13
ID: 243662345
Contratei a assessoria para renovar meu visto americano que ainda estava dentro do 1 ano após vencimento. Porém eles perderam o prazo e agora serei obrigada a ir ao consulado e tenho a chance de ter o visto negado. E quem vai arcar com essa ida ao consulado!? Claro que eu mesmo não precisando. Um absurdo! Fujam
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Resposta da empresa
19/03/2026 às 16:03
Olá, Thais.
Agradecemos pelo seu relato e lamentamos a experiência vivenciada.
O caso foi analisado internamente e já foi tratado diretamente com você. As medidas cabíveis foram adotadas e o acompanhamento do seu processo seguirá normalmente, com o suporte da nossa equipe até a sua conclusão.
Reforçamos nosso compromisso com a qualidade do atendimento e permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais para qualquer necessidade adicional.
Att
Equipe Celestino