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Santa Cruz do Sul - RS

08/04/2025 às 10:32

ID: 214229365

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Meu aspirador robô unee parou de funcionar, acusa erro ***** ou ***** (visor esta ruim), entrei em contato com a celeti e nada de me darem retorno sobre a assistência.

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Resposta da empresa

08/04/2025 às 15:15

Prezada Cliente,

Lamentamos o inconveniente, não localizamos chamado aberto com nossa equipe.
Encaminhamos uma mensagem para seu whatsapp e assim que responder, seguiremos com seu atendimento.


Atenciosamente
Equipe Celeti.

Réplica do consumidor

08/04/2025 às 16:47

A solicitação de assistência técnica foi enviada por email no dia 31/03/25. Hoje vcs entraram em contato comigo para saber se sou provedor de internet (?).