O Suporte é uma [Editado pelo Reclame Aqui], vendem Equipamento e não dão solução

Prezado cliente,

Nós, da Celeti Tecnologia, trabalhamos com bastante transparência, respeito e ética com os nossos clientes.

Somos premiados pelos nossos fornecedores, graças ao serviço de excelência que prestamos. Somente a Celeti tem especialistas de Telecom certificados que montam o projeto com o cliente desde a pré-venda até a instalação.

Em análise do seu caso, prestamos suporte nos momentos que fomos acionados e foram feitas recomendações de ajustes de configuração no próprio equipamento em questão bem como em outros equipamentos da sua rede.

No ultimo atendimento técnico, identificou-se um problema de Loop na sua rede, e sua equipe técnica se responsabilizou a resolver o problema internamente.

Desta forma, o problema não está relacionado a qualidade do equipamento nem ao suporte prestado pela Celeti. Conforme nosso contato ontem, as demais tratativas para solucionar o caso estão em andamento com o nosso time de pós-vendas.

Estamos a disposição para lhe atender pelos nossos canais de seg. a sex. das 9h as 18h
WhatsApp Suporte Pós-venda *******
WhatsApp Suporte Técnico *******

Atenciosamente,
Equipe Celeti Telecom