Robô aspirador Unee
Em réplica
Suzano - SP
04/03/2024 às 10:49
ID: 183821267
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o robô aspirador Unee, e agora não encontro peças de reposição , no caso as escovinhas laterais, em contato com a Celeti informam que não teem e não informam onde encontrar, ou se existe alguma compatível, não estão nem aí com o consumidor, desrespeito total
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Resposta da empresa
04/03/2024 às 13:56
Prezada cliente,
Lamentamos que seu produto tenha apresentado defeito.
Nossa loja oferece 1 ano de garantia, com troca direta para esse item importado.
Verificamos que a compra foi realizada há 3 anos, sendo assim, está fora da cobertura de atendimento em garantia.
Atenciosamente
Celeti.
Réplica do consumidor
04/03/2024 às 22:28
Meu produto não está com defeito, já falei isso a vocês , estão de palhaçada comigo, deixei bem claro que só preciso das escovas laterais que estão gastas, vcs dizem não fornecer mais, então informem onde posso comprar, ou alguma compatível é só isso ok?