Servidor entregue com fonte de alimentação divergente da contratada
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
14/08/2026 às 16:20
ID: 256492145
Venho por meio desta manifestar minha profunda insatisfação com a entrega, realizado em 14/08/2026. Constatei que o servidor foi entregue com uma fonte de alimentação divergente da especificada e contratada no ato da compra. O pedido previa um equipamento com fonte DC 48v, mas o item entregue veio equipada com fonte AC 110/220v. Ressalto que a empresa não realizou nenhum contato prévio para informar, solicitar autorização ou justificar a alteração do componente, descumprindo a oferta apresentada. Essa divergência compromete a operação planejada para o equipamento.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/08/2026 às 16:49
Prezado cliente,
Lamentamos o inconveniente, não localizamos nenhum pedido realizado em nossa loja.
Por favor, poderia nos acionar pela nossa central de atendimento pelos canais abaixo:
Whatsapp 21 40036095 ( Escolher Celeti e Suporte administrativo)
Email:[email protected]
Atenciosamente
Equipe Celeti.
Réplica do consumidor
14/08/2026 às 22:58
Estarei entrando em contato para que seja resolvido pois até o momento não houve solução!
Consideração final do consumidor
17/08/2026 às 13:42
Resolvido o problema!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10