Compra de ebooks com links inválidos e solicitação de reembolso não respondida

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Maricá - RJ

27/05/2026 às 20:35

ID: 249883467

Comprei alguns ebooks no sábado em uma loja dessa plataforma e quando clico nos link pra abrir os ebooks, um dava site inválido os outros mandavam eu comprar novamente o curso. Como persegui que era um [Editado pelo Reclame Aqui] imediatamente solicitei um reembolso e até agora não tive nenhuma resposta e nem meu dinheiro de volta. Quero meu dinheiro de volta!

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Resposta da empresa

28/05/2026 às 07:13

Olá, bom dia!!!
Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido, a equipe de suporte da Celetus informa que o reembolso foi realizado.

Consideração final do consumidor

29/05/2026 às 11:56

Resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

9