Não recebimento de E-book após pagamento e propaganda enganosa no Instagram

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Estrela - RS

29/01/2026 às 15:23

ID: 238759349

Boa tarde, paguei um livro para receber o E-book no dia 24/01/26 as 08:56, seria envia pelo email e até agora não recebi nada, acho uma falta consideração, fazem propaganda no Instagram você confia e depois nem sinal de cumprir o prometido. Poderiam ser honestos no trabalho que divulgam.
CNPJ ***** na empresa da qual não podemos confiar.

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Resposta da empresa

28/05/2026 às 07:53

Sentimos muito por você ter passado por esse transtorno.
Como se trata de um envio automático, às vezes esses e-mails podem acabar caindo na caixa de Spam, Lixo Eletrônico ou na aba de Promoções do seu e-mail.