Reembolso por insatisfação, site não funciona
Resolvido
São José do Rio Pardo - SP
02/07/2026 às 11:28
ID: 252900265
Fiz uma compra na loja Aline Escudero Moreira Ferracini! Número do Pedido: 23AA0SHJ
Data do Pedido: 30/06/2026 16:14:40 valor 49,90 no Pix , porém gostaria de realizar um reembolso pois adquiri o grupo de repasses e não consigo entrar no mesmo e estou insatisfeito quero reembolso e o site de reembolso de vocês não está funcionando não consigo solicitar por lá, agradeço pela atenção e gostaria da solução o mais urgente possível .
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 13:10
Olá, Antonio!
Pedimos desculpas pela dificuldade de solicitar o reembolso, a equipe informa que o reembolso foi realizado.
Se precisar de mais alguma ajuda ou do comprovante, pode entrar em contato com a nossa equipe de suporte pelo canal de WhatsApp.
(62) 8161-5682
Consideração final do consumidor
03/07/2026 às 13:26
A empresa solucionou o problema e realizou o reembolso porém deveria analisar melhor isso e estruturar o site e corrigir esses problemas
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6