Celetus

Reclamar dessa empresa

Volta Redonda - RJ

06/05/2026 às 13:35

ID: 247882997

Solicitação de reembolso Produto não atendeu às expectativas

Realizei a compra do produto Brincando com Rotinas Diárias através da plataforma da Celetus, porém o material entregue não correspondeu às minhas expectativas.

Após a compra, percebi que o conteúdo é diferente do que foi apresentado na página de venda, além de não atender à utilidade que eu esperava. Por esse motivo, solicito o reembolso do valor pago, conforme o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor (art. 49), já que a compra foi realizada online.

Tentei resolver de forma direta, mas não obtive retorno satisfatório, por isso estou registrando esta reclamação.

Aguardo a devolução do valor pago o mais breve possível