Pedido não entregue e falta de retorno do atendimento ao cliente

Não resolvido
Diadema - SP
21/07/2026 às 08:06
ID: 254421527
Gostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento da Celimax. Realizei uma compra há mais de um mês e, até o momento, meu pedido não foi entregue.
Também entrei em contato com o Sr. *****, cujo nome constava no e-mail de atendimento, porém não obtive qualquer resposta. A falta de retorno e de informações demonstra um grande descaso com o consumidor.
Solicito uma posição urgente sobre o meu pedido, informando o motivo do atraso e a previsão real de entrega. Caso não haja uma solução imediata, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.
Aguardo um retorno o mais breve possível.
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Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 09:39
Pessima!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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