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São Bernardo do Campo - SP

19/06/2025 às 19:10

ID: 220079019

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Comprei um sofá com a *****, que deu um prazo de 30 dias para a entrega. Uma semana antes do prazo, entrei em contato para confirmar a data, e ela garantiu que entregaria numa terça-feira. No dia combinado, tentei falar com ela várias vezes, mas não obtive resposta. Fomos até a loja, que estava fechada com uma placa dizendo "fechada por motivos de doença". Na loja vizinha, soubemos que ela sofreu um AVC.
Depois disso, ***** entrou em contato dizendo que entregaria o sofá, mas desapareceu novamente e até hoje não entregou. Pedimos o reembolso, mas ela só promete prazos que não cumpre, sem dar solução concreta.