Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

21/01/2015 às 13:13

ID: 11584489

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Desrecomendo totalmente esta loja. Acredito, inclusive, que o Shopping UOL precisa rever os critérios para que seja cadastrada alguma empresa aqui. Fiz a compra de um Nexus 5 (pagando com transferência bancária) no dia 16 de dezembro. Até hoje nem sinal de nada. Na ocasião, me falaram que seria entregue antes do natal. Depois de enviar vários emails e não ter resposta ou sequer sinal do produto (ou mesmo um status do pedido) liguei para a empresa. Me falaram que será entregue na primeira semana de janeiro. Pela conversa que tive com a atendente (informações desencontradas e sem sentido - culpando um funcionário novato por ter informado a entrega antes do natal), já estou contabilizando o prejuízo. Repito: Não respondem email e nem informam os usuários do que está acontecendo com o pedido. Se eu receber o meu produto, comemorarei. Mas, sinceramente, acho que trata-se de esquema montado só para faturar uma grana neste final de ano.

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Consideração final do consumidor

06/10/2023 às 13:44

perdi meu dinheiro. a empresa sumiu.

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Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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