Atendimento - Retirada de produto

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
15/07/2022 às 14:24
ID: 146837477
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrezados,
Estou com uma nota fiscal emitida pela empresa para entrega de um produto que adquiri pela operadora Vivo. E já recebi um e-mail informando que não foi possível realizar a entrega. Que será feito mais uma tentativa e depois o cancelamento da compra. Tenho pessoas 24hrs no endereço e se não foi realizada entrega é algum problema junto a transportadora.
Solicitei para retirar o produto, porém a empresa não possui nenhum número de atendimento. O telefone que se encontra*******no google só rejeita a ligação. Consegui o telefone******* mas quem atende informa que a transportadora não trabalha com a vivo, informa que é da manutenção. E se recusa a informar qualquer telefone da empresa, alegando que não sabem.
Preciso retirar o produto com urgência !!!