Entrega

Não respondida
Goiânia - GO
20/07/2020 às 15:46
ID: 108805323
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 22 de maio fiz um pedido de um aparelho de telefone pela vivo, me pediram um prazo de 30 dias para a entrega devido ao COVID, dia 27 de maio foi gerado a nota fiscal e encaminhado o aparelho para logística (Celistics). Bom, aguardei os 30 dias, entrei em contato com a vivo, a mesma me pediu mais 5 dias para entrega porque a logística atrasou na entrega, passaram os 35 dias e nada do aparelho chegar. Depois daí, estou entrando em contato com a vivo todos os dias, e me informam que o aparelho já está na logística mas nunca tem um parecer da logística informando um número de rastreio, uma data certa de entrega, já fazem 60 dias do pedido do aparelho. Revoltante!