nao recebimento da mercadoria
Em réplica
Glória de Dourados - MS
22/01/2019 às 14:12
ID: 42176371
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSeu Pedido na Loja Vivo******* Foi Recebido no Armazém
Seu Pedido na Loja Vivo******* Foi Recebido no Armazém
RECEBI ESTES DOIS EMAIL. SO QUE ATE AGORA NÃO RECEBI MINHA MERCADORIA, E NÃO CONSIGO FALAR COM NIGUEM QUE POSSA ME DAR UMA POSIÇÃO CORRETA ONDE ESTA O PRODUTO. CADE A RESPONSABILIDADE DA EMPRESA UMA VEZ QUE O PRODUTO DEVERIA SER ENTREGUE EM ATE 6 DIAS UTEIS E JA ESTAMOS NO 10 DIA UTIL, NADA DA MERCADORIA E NENHUMA POSIÇÃO, ISTO SIM É UMA FALTA DE RESPEITO COM O CLIENTE CADE A RESPOSABILIDADE E ORGANIZAÇÃO DA EMPRESA
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Resposta da empresa
22/01/2019 às 15:18
Sr. Orestes.
Estamos passando se contato para os responsáveis em breve entraremos em contato com o Sr.
Réplica do consumidor
23/01/2019 às 11:02
POIS É ATÉ AGORA NÃO ME LIGARAM E NEM ME ENTREGARAM O PRODUTO. ISTO É UMA EMPRESA SEM RESPONSABILIDADE. SERIA POSSIVEL ME DIZER ONDE ESTA O MEU PRODUTO OU A ORGANIZAÇÃO DA EMPRESA É UMA VERDADEIRA BAGUNÇA QUE NAO CONSEGUE LOCALIZAR ONDE ESTA O PRODUTO.