Sem contato

Não resolvido
Mossoró - RN
12/04/2019 às 16:43
ID: 90598333
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um celular na loja on line da vivo e inicialmente me deram um prazo de seis dias úteis. Hoje quando entrei em contato com a própria vivo para rastrear o pedido me falaram que o prazo era de dez dias úteis e que a NF tinha sido liberada pela SEFAZ apenas hoje, sendo que ele já estava faturado desde segunda. Não recebi nenhuma NF comprovando que foi realmente faturado esse aparelho, a vivo informou que não tem contato da transportadora para rastreamento e que isso não tem importancia para o cliente. Não consigo contato com a transportadora e não sei se meu ******* foi enviado.
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Consideração final do consumidor
11/02/2022 às 15:01
Horrível
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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