Desviador da Ducha Celite Smart com Pouca Pressão e Vazão Após 2 Meses de Uso
Em réplica
São Leopoldo - RS
31/05/2026 às 22:52
ID: 250189563
Comprei uma ducha celite smart com desviador , porém o desviador não está funcionando mais , não tem quase nenhuma pressão e mal sai água por ele depois de 2 meses , a pressão já era fraca no início e achei que era normal , porém semana passada tenho o mesmo chuveiro em outro banheiro no mesmo andar do apartamento e o desviador funciona corretamente com pressão aceitável , acredito que o chuveiro apresenta algum problema.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 09:54
Bom dia, Thiago!
Agradecemos o contato.
Para podermos dar andamento ao atendimento, solicitamos o favor de nos enviar o endereço onde se encontra instalado o produto e a nota fiscal solicitadas ao e-mail.
Ficamos no aguardo.
Ticket: *****
Atenciosamente,
Michelle
Pós-vendas
Réplica do consumidor
02/06/2026 às 13:17
Foi se enviado todos os dados comprovando o problema esperamos a resolução o quanto antes.
Réplica da empresa
03/06/2026 às 11:24
Bom dia, Thiago!
Informamos que abrimos a ordem de serviço n ***** sobre o envio das peças.
Qualquer dúvida estamos à disposição!
Atenciosamente,
Michelle
Pós-vendas