Peça faltando em assento de vaso sanitário comprado na Leroy Merlin

Não respondida
São Paulo - SP
02/06/2026 às 13:01
ID: 250342277
Fiz uma compra de um assento para vaso Sanitario marca Celite na loja Leroy Merlin unidade Vila Guilherme em São Paulo e o mesmo veio faltando os parafusos para prender junto ao vaso sanitario. Como o mesmo vem embalado nao imaginei que pudesse vir faltando alguma peça. Entrei em contato com a loja requerendo apenas a emissão destes parafusos a mesma responde que preciso trocar a mercadoria integral em um prazo de 30 dias da data da compra. O que acontece é que eu trouxe a mercadoria em questão para um outro domicilio de minha propriedade no interior de MG e sendo assim será impossivel fazer a troca solicitada. Só queria os parafusos, mais nada. Onde está a dificuldafe?
Codigo do produto: 92340255
Valor: R$138,19
Data da compra: 26/05/26
NF 33038 serie 302
Nome do Consumidor: ***** (esposo)
CPF: *****