Não honrar compromisso

Conforme explicamos por email, Cancelamos o pedido por se tratar de um erro com o Buscapé, que infelizmente liberou a compra de um produto que saiu de Linha.

Já devolvemos o valor completo ao cliente, e em nenhum momento deixamos de responder suas dúvidas.



Att,



Equipe Celldigital

O produto não saiu de linha e recebi e-mail da Cell Digital confirmando o ******* abaixo (i os números dos documentos e endereço):

De: *******
Enviada: domingo, 19 de outubro de ******* 10:12:30
Para: *******
Mensagem
Acessar a Loja Promoções Central do Cliente Contato

Atenção: você está recebendo uma cópia das informações apresentadas na página de finalização de venda.
Caso já tenha efetuado o pagamento, desconsidere o link nesta mensagem.

José Luiz da Silva, agradecemos sua compra.

Veja abaixo todos os detalhes de sua compra. Caso você tenha alguma dúvida entre em contato conosco, através do link Fale Conosco (Contato), em nossa loja.

p Data da Compra: 19 / 10 / ******* - 10:12

Cód.Pedido *******
Sempre que entrar em contato conosco, utilize este código para identificar seu pedido.

Dados de Entrega

Nome Completo: José Luiz da Silva
CPF: - RG:
Endereço: Av. Bairro: Boqueirão
Cidade: Santos - SP
CEP: **************
E-mail: *******
Telefone 1:******* -

E-mail: *******
Telefone: Central de Atendimento ao Cliente:
*******

Detalhes da sua Compra

Produtos Quantidade Valor Total

Câmera Digital Samsung NX-******* - Lente 18-55mm - Sensor APS-C CMOS – 20MP - Display inclinável AMOLED de 3,3´ - 1080p Full HD – Touchscreen. (Disponibilidade: Postagem junto aos Correios de 3 até 10 dias úteis após confirmado o pgto.)
- Marca : Samsung - Modelo : Câmera Digital Samsung NX-******* - Lente 18-55mm - Sensor APS-C CMOS – 20MP - Display inclinável AMOLED de 3,3´ - 1080p Full HD – Touchscreen. 1 1.*******,95 1.*******,95
IMPOSTOS: 0,00
PRESENTES: 0,00
FRETE - Encomenda PAC(R$): 45,78
Acréscimo/Desconto da Forma de Pagamento: 0,00
TOTAL R$ 1.*******,73

Dúvidas? Entre em contato conosco.

Abaixo listamos as formas de contato disponíveis em nossa loja
Estamos ansiosos em lhe atender da melhor maneira possível

Central de Atendimento ao Cliente:
*******

Entre em contato conosco através do e-mail
*******

Atenciosamente,

https://*******

Portanto não tem nada a ver com a Buscapé. Vocês sempre responderam os e-mails, devolveram o valor pago mas o produto que era o meu desejo não foi entregue. O que ocorreu foi o seguinte:
ANUNCIARAM O PRODUTO COM VALOR BEM INFERIOR AO PRATICADO PELO MERCARDO E DEPOIS NÃO HONRARAM O E-MAIL ACIMA.

Att.,

José Luiz da Silva