Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/10/2016 às 19:16

ID: 21795473

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Entrei na lojo CELL na ******* próximo da Caixa Econômica e banco Itau. Logo uma vendedora Elisangela me aborda posso ajuda, Sim!!!... pedi para comprar um conversor para TV ela me mostrou duas marca, fiquei com a Infokit ITV e uma atena, a mesma pegou os produtos me informou o valor, abriu a cx que não dei importância para o que tinha dentro da mesma, NUNCA FAÇA ISSO NUNCA, PRESTE BASTANTE ATENÇÃO, OLHE, LEIA NA CAIXA QUAIS PRODUTOS VEM DESCRITO NA CX. Me dirigir ao Caixa paguei com cartão e fui para casa, chegando em casa fui instala não tenha pilha, outro dia comprei a pilha e novamente fui instalar, conectei os cabos vermelho, amarelo e branco nada da tv funcionar????:(( Falei para meu filho de 15 anos me ajudar e nada, retornei a loja, falei quero troca pois não funcionou!!! A vendedora falou para mim, eu posso até trocar, + só depois que vc trouxe o cabo HDMI, pois o aparelho só funciona com ele, não tem como vender para outro cliente faltando. Olhei surpresas, pois não tenha cabo algum, nem às pilhas estavam lá, ela falou estava sim?? .O Gerente veio ao meu encomntro com uma proposta esdrúxula, devolver o valor pago de109,00 e desconta o cabo, OI :-(:-(:-( como assim!!!!.....
Se aceitasse eu estaria confirmando que realmemte o cabo e pilha estava na cx e comigo???? $%# falei novamente esse cabo não estava na cx, se tivesse eu teria sucesso na instalação, não voltaria para trocar, falei que os produtos eram aquele e não foi o cabo???? Fiquei muito desapontado eu estava falando que os produtos eram aqueles e não foi outro cabo???NUNCA : ( tem imagens das cameras quero uma resolução de microscópio bem avançada para prova que o cabo e pilha não estava na cx quando me vendeu???!!!!!%$#&@#%%%agora vou até às últimas consequências para prova que não foi o cabo e pilha, não quero mais o cabo e pilha quero prova que não (*&^%$#@) do CABO HDMI E PILHA NÃO ESTAVA NA *&^%$#@@ da caixa quando comprei??*&%$#

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Consideração final do consumidor

27/08/2019 às 13:11

No RA ótimo na loja péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6