Contestação de Laudo Técnico - Pedido de Reparo/Troca de Poco M7 por Defeito Funcional
Não respondida
Curitiba - PR
28/03/2026 às 10:34
ID: 244571263
Assunto: Contestação de Laudo Técnico - Pedido de Reparo/Troca ***** do nascimento
"No dia 12/03/2026, adquiri o aparelho (poco M7) nesta loja. O produto apresentou defeito funcional em Ao buscar a assistência, recebi a alegação de que o dano foi causado por contato com líquido.
Contesto formalmente este laudo, pois ou aparelho nunca foi exposto a tais condições. Ressalto que, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), a loja/fabricante possui a inversão do ônus da prova (Art. 6, VIII), devendo provar cabalmente que o dano foi causado por mim, e não apenas alegar de forma genérica.
Solicito o conserto sem custos ou a substituição do produto no prazo de 5 dias, sob pena de busca de medidas judiciais e órgãos de proteção ao consumidor."