Peças [Editado pelo Reclame Aqui] e atendimento precisamos depois que fui reclamar

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/03/2022 às 23:15

ID: 140318885

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fui trocar a bateria o conector de energia e o vidro do celular em um sábado na dia 06/02/******* Na parte da tarde..
Não satisfeito com o serviço, fui diversas vez durante a semana perdendo horas de serviço é gastando gasolina que está muito cara no momento, moro no final da zona norte e a loja fica no centro da cidade de São Paulo.
Como eles falaram que não atendia serviço de garantia do mesmo no sábado, corri lá na segunda feira dia 08/02/******* alegando que não ligaram o meu microfone que estava funcionando perfeita mente antes da reforma do mesmo, e também estava com riscos colorido da tela.
Na segundo feira eles não estavam mais na loja, deixei o aparelho na loja vizinha e fui pegar no dia seguinte, pois o aparelho estava do mesmo estado, o aparelho continuou na loja para fazer os reparos a onde não foi feito, o ligaram o microfone, a tela não arrumaram e falaram que teria que trocar o a tela toda que eles já tinha cobrado e falaram que não fazia parte, fui embora muito chateado e deixei quieto.
Ao passar do tempo o celular apagou todo, percebi que a tela estava descolada, e notei que estava desconectado um cabo interno que estava visível, conectei o mesmo e reiniciei o aparelho, ele voltou a funcionar.
Em seguida, estava tando mal contado para carregar, comprei até um cabo novo para carregar e percebi que a entrada de energia do aparelho está enferrujado. No dia 18/03/******* levei na loja, saindo mais cedo do meu serviço é perdendo horas trabalhistas, falei de todos os defeitos do aparelho, e o rapaz foi muito, mais muito ignorante comigo, ali já percebi que estava caindo em um [Editado pelo Reclame Aqui], peguei meu aparelho e nessa que peguei para ir embora, a tela do mesmo quebrou toda na frente do vendedor da loja, pois percebi que a tela é uma tela muito frágil, tudo que troquei no aparelho não prestou para nada e me cobraram muito caro.
Valor cobrado R$ *******,00.
Há, esqueci de mencionar, a bateria que troquei também, aparentemente parecer ser original, pois e acho que é usada.
Porque quando vem de fábrica, vem com pequena carga de bateria, e a mesma veio zerada.
Pedir a nota fiscal e sonegaram a nota fiscal.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

23/01/2023 às 07:48

Fugiram

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0