Cell Star

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Cubatão - SP

21/03/2024 às 19:25

ID: 185141151

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Boa noite comprei o aparelho Motorola dia 24/11/*******.nas casas https://******* tudo certo até o momento.
quando foi em janeiro o celular começou a apresentar problemas a câmera traseira ja nao funcionava mais..demorei uns dia achei uma assistência técnica em Santos-Sp (Av senador feijó ******* Lj ******* Vila Mathias https://******* Ceellstar- br *******
Lá mesmo na assistência o técnico colocou vários empecilhos falando que o aparelho estava empenado,tinha uns riscos e tal (cheio de frescura sabe),ai ja reclamei pq como um aparelho com menos de 2 meses de uso esta empenado?entao veio de fabrica assim, agora quando for comprar um aparelho na loja temos que levar um medidor e tudo mais porque depois eleS não querem dá garantia.
mais ok,o aparelho ficou la para analise e depois retornaram falando que não tinha mais garantia e que iam dá uma cortesia e arrumar de "graça", parcelei o aparelho em 10x to pagando e eles iam arrumar de graça (piada isso né),enfim arrumaram e tal falaram que trocaram placa principal frontal e câmera https://******* trouxe pra casa..segunda feira agora dia 18/03/24 celular apresenta defeitos novamente (hj aparelho vai fazer 4 meses ) e ja é o segundo defeito..
bora lá denovo na assistencia https://******* falado tudo de novo que o aparelho ta empenado e etc a mesma historia (ué nao trocaram tudo,então as peças fornecidas nao prestam),pq novamente o mesmo defeito???complicado né..
e pra finalizar mandaram dizendo que não vai cobrir mais nada que dá outra vez ja foi cortesia meu celular NÃO TEM GARANTIA!!!
ISSO mesmo 4 meses de uso e NÃO TENHO GARANTIA
SE EU QUISER PAGAR *******,00 COMO VOU PAGAR ISSO SE MEU APARELHO ESTA EM GARANTIA E OUTRA O APARELHO CUSTOU MENOS DE *******,00 NÃO TEM CABIMENTOS ESSE VALOR COM ESSE VALOR EU IA É COMPRAR OUTRO APARELHO E AINDA IA SOBRAR DINHEIRO..
ENFIM PRECISO DE UMA SOLUÇÃO AIMDA ESTOU PAGANDO O CELULAR E A ASSISTENCIA NÃO QUER https://******* ESPERO QUE A MOTOROLA TOMO UMA SOLUÇÃO COM ISSO ALGUÉM PRECISA https://******* É UM ABSURDO COM O https://******* LUTA PRA TER ALGO NOVO E TER GARANTIA PRA QUANDO PRECISAR USAR E NO FINAL NÃO TER NADA..
AGUARDO RETORNO