Cell Star

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

20/12/2022 às 13:25

ID: 155868019

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri um celular motog30. Faltando 2 meses para acabar a garantia de 1 ano, começou a apresentar problemas, desligando sozinho, não carregando ou demorando a carregar, reiniciando. Todos os procedimentos de manutenção do sistema foram feitos e ao final, sem resolver, levei na autorizada Cell Star em Santos.
Eles rapidamente trocaram a bateria e deram 90 dias de garantia da peça. A garantia do aparelho acabou, e a bateria trocada deu o mesmo problema. Porém não houve identificação de outros possíveis problemas que ele está dando desde a troca da bateria. Ao levar de novo na autorizada, eles quiseram cobrar pela troca, e estava na garantia da peça!