cell store

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Porto Alegre - RS

10/06/2025 às 14:00

ID: 219312603

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Efetuei na loja CellStore de Porto Alegre da Av. Assis Brasil a troca de uma bateria para um Iphone XS Max no dia 21/12/24. Segundo a loja seria a melhor fornecedora e melhor qualidade de bateria do mercado. Comprei, fizeram a troca e paguei. Para minha supresa no meio de mai/25 o telefone começou a apresentar problemas de carga. Comprei carregador e cabos novos, mas o problema persistiu. No dia 06/06/25 levei o telefone na loja e foi diagnosticado problemas na bateria. Solicitei à loja a garantia e me foi informado que a garantia era de somente 90 dias e que nada poderia ser feito. Resumindo, a bateria durou aproximadamente 120 dias, ou seja, 30 dias após o término da garantia. Foi uma péssima experiência com essa loja. Preocupação e responsabilidade para com o cliente nota zero. Loja com péssima recomendação.