Cellcity

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Vitória - ES

17/07/2014 às 15:40

ID: 9452033

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Adquiri um Moto X, aproximadamente a um mês. Um belo dia ao acordar e pega-lo na mesa, me deparo com a tela com pixels faltando e com cores distorcidas. Como estava na garantia, levei na autorizada (Cell City em Vitória/ES - Ordem de Serviço wo315232). Depois de quatro dias, ao retirar o aparelho, qual não é minha surpresa quando o atendente me fala que a tela trincou por dentro e isto a garantia não cobre. Porém o celular não sofreu nenhum impacto desde que o comprei e não tem ao mesmo nenhum arranhado em toda sua extensão. Entendo que qualquer produto pode dar defeito, mas alegar que alguma parte só sofra dano por culpa do cliente. Estou muito decepcionado em ter comprado um ótimo aparelho, porém totalmente descartável e com um péssimo pós-venda.