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Santo André - SP

17/06/2026 às 22:03

ID: 251702761

Contratei o curso da Cellep unidade de Santo André, de maneira presencial, comprei todo o material paguei a primeira mensalidade, a empresa entrou em contato falando que momentaneamente, teria que participar de algumas aulas on-line, pois não tinha fechado turma presencial. Fui colocado em uma turma com 10 pessoas, e um grupo de WhatsApp!! Entrei em contato solicitando o cancelamento! Contratei um curso presencial e não on-line! Como vou pagar R$ 814,30 por um curso online!! Para minha surpresa depois de um tempo, uma empresa de cobrança entrou em contato comigo, falando que tinha uma divida com a escola, um total de 5 parcelas. Expliquei que tinha solicitado o cancelamento do curso, devido a quebra do contrato (curso presencial) eles falaram que iria verificar com a escola e voltavam a entrar em contato. Depois de um tempo voltaram a entrar em contato, expliquei novamente o que tinha acontecido e até dei uma sugestão para resolver isso, pago as 5 parcelas, que faltava quando pedi para cancelar, mais quero o que contratei ( os 6 meses de curso presencial)
O detalhe é que ainda tiveram coragem de falar que tinha cursado o curso todo! Sendo que quando solicitei o cancelamento, já fui bloqueado no aplicativo (mês de março, utilizei somente o mês de fevereiro 2024)
Tenho o contrato que está descrito como presencial, tem o descritivo on-line também, mais deixaram claro que era para utilizar o aplicativo ou tirar alguma dúvida!
Quando visualizei os boletos, percebi que tinham alterado o formato de curso, somente para on-line, foi quando solicitei o cancelamento ou o curso que tinha contratado.