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Penápolis - SP

14/04/2022 às 13:41

ID: 141833243

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra de uma promoção e não foi enviado nenhum e-mail a respeito do produto

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Resposta da empresa

14/04/2022 às 14:53

Ola, Bom dia! Se o seu pedido foi feito sábado, domingo e segunda, seu código de rastreio está no seu email.
Se o seu pedido foi feito terça ou quarta, vamos está enviando seu código amanhã por email.

Dúvidas Frequentes!

Prazo de entrega normal: Em torno de dias 14 úteis +

Prazo Expresso: Em torno de 10 dias úteis

Código de Rastreio não reconhecido: Demora um pouco para constar nos correios, por conta dos pedidos serem importados direto da fábrica

Equipe Celler Shop, desculpe pela demora a responder, estamos com muita demanda, espero que entenda :)

Consideração final do consumidor

16/05/2022 às 22:58

Atendimento médio

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4